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Message du PDG

Dans un environnement médical ivoirien en plein renouveau, la Polyclinique Farah embrasse un défi majeur :

  • offrir des soins médicaux de qualité aux populations ivoiriennes, toutes catégories sociales confondues ;
  • devenir « la » référence des établissements de santé en Côte d’Ivoire et dans la sous-région.

Une démarche qui s’inscrit dans la volonté du gouvernement de redonner à la Côte d’Ivoire sa place de « pôle médical » dans la sous-région.

Construction d’un nouveau bâtiment, acquisition d’équipements de pointe… des investissements considérables ont été réalisés pour créer un environnement moderne et accueillant. L’organisation de la polyclinique de Farah a été conçue pour simplifier et faciliter le parcours du patient. Des services médicaux diversifiés, un laboratoire d’analyses biologiques, un service de radiologie et d’imagerie médicale performant… permettent une prise en charge globale, transversale et multidisciplinaire des patients en un seul lieu.

Pour mener à bien ce projet médical ambitieux et atteindre notre objectif d’excellence, une forte mobilisation et une formation complémentaire des équipes médicales et paramédicales sont essentielles.

Nous avons donc recruté des praticiens reconnus pour leurs compétences et leur expertise. Ces professionnels sont soutenus par des équipes infirmières engagées et dévouées qui mettent tout en œuvre pour satisfaire au quotidien les patients et leurs familles.

Dr Walid Zahreddine
Président et PDG

Notre mission

La mission de la polyclinique est d’assurer des soins de qualité au plan national, régional et international dans une logique de modernisation, de diversification et d’amélioration continue.

 

Nos actions sont axées sur le bien-être de nos patients :

  • Écouter les besoins du patient et de sa famille ;
  • Offrir le meilleur des pratiques médicales ;
  • Offrir des soins personnalisés ;

 

En plus de notre mission santé, nous développerons des actions de sensibilisation et de prévention contre certaines pathologies.

Notre vision

La polyclinique Farah souhaite se positionner en tant qu’établissement de référence en matière de qualité des soins, de sécurité et de professionnalisme tant en Côte d’ivoire que dans la sous-région.

Nos valeurs

L’éthique

Appelée éthique clinique, sa pratique nous permet de traiter les enjeux concernant nos patients, leurs familles, les soignants ou encore les gestionnaires de l’établissement.

Le sens de service

Le patient a droit à un service de qualité, cela implique qu’il doit être bienveillant et compétent de manière à répondre à leurs attentes.

L’empathie

L’empathie est la capacité cognitive et affective des soignants à comprendre la perspective subjective de l’autre personne tout en gardant leur distance émotionnelle.

La responsabilité

La responsabilité est notre obligation de répondre de nos actes du fait du rôle, des charges que nous devons assumer et d’en supporter toutes les conséquences.

L’engagement

Le degré d’implication de notre effectif pour aider son entreprise à atteindre ses objectifs. Cela se traduit par la manière de penser, de se comporter et d’agir du personnel.

La proactivité

Les méthodes d’identification des risques, éprouvées dans d’autres secteurs, sont des appuis novateurs et possiblement importants dans la gestion des risques, c’est en ce sens que notre proactivité nous permet de mettre en place certains scénari pour aboutir à de possibles événements redoutés ou accidents